1. قبول الشروط
هذه الشروط اتفاق بينك وبين eslam samy بصفته الشخصية («نحن»). باستخدامك تطبيق عدالها («التطبيق») فأنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام التطبيق.
2. ما الذي يقدّمه التطبيق
- تُدخل نوع الإصلاح وسيارتك ومنطقتك والسعر الذي عُرض عليك، فيعرض التطبيق تقديرًا لمدى عدالة السعر (كويس / عدل / مبالغة / مبالغة فاحشة / مش متأكدين)، ونطاقًا تقديريًا للسعر الطبيعي، وتقسيمًا بين ثمن القطعة وأجر اليد، وعبارات يمكنك أن تسأل بها.
- التطبيق مجاني للمستخدمين في الوظيفة الأساسية (الحكم على السعر). إذا أضفنا مستقبلًا ميزات مدفوعة، فلن تشترط الدفع للحصول على الحكم الأساسي، وسنعلن عنها بوضوح قبل تفعيلها.
- نحن مستقلون: لا نأخذ أي مال من الميكانيكيين أو الورش أو تجار قطع الغيار، ولا نروّج لأي منهم.
3. التقديرات ليست ضمانًا
- كل الأسعار والأحكام في التطبيق تقديرات مبنية على بيانات السوق المتاحة لدينا، وقد تكون هذه البيانات ناقصة أو قديمة أو غير دقيقة.
- السعر الفعلي لأي إصلاح يختلف باختلاف حالة السيارة، ونوع القطعة ومصدرها، ومدة العمل، والمنطقة، والوقت.
- لا نضمن أن السعر «الطبيعي» الذي نعرضه هو السعر الذي ستجده، ولا أن الحكم صحيح في حالتك تحديدًا.
- عندما لا تكون البيانات كافية، يعرض التطبيق «مش متأكدين». هذه إجابة صادقة وليست خطأ.
- قد تكون الأسعار المحفوظة على هاتفك قديمة إذا كنت دون اتصال بالإنترنت، ويعرض التطبيق تنبيهًا بذلك.
4. معلومات وليست نصيحة
- التطبيق يقدّم معلومات عن أسعار السوق، ولا يقدّم نصيحة فنية أو مالية أو قانونية.
- لا نفحص سيارتك ولا نشخّص أعطالها، ولا نقول إن إصلاحًا بعينه لازم أو غير لازم لسيارتك.
- التنبيهات العامة (مثل «اسأل عن سبب تغيير الطنابير مع التيل») معلومات عامة عن نوع الإصلاح، وليست حكمًا على حالتك أو على من يصلّح سيارتك.
- القرار قرارك وحدك: أن تقبل السعر أو تفاوض عليه أو تذهب إلى مكان آخر. استشر فنيًا مختصًا في أي أمر يتعلق بسلامة سيارتك.
5. نحكم على الأسعار لا على الأشخاص
التطبيق يقارن رقمًا بأسعار السوق، ولا يقيّم أي ورشة أو ميكانيكي أو تاجر ولا يذكر أسماءهم. الحكم بأن سعرًا ما «مبالغ فيه» لا يعني أن من عرضه غشّاش أو سيئ النية. لا تستخدم نتائج التطبيق للتشهير بأي شخص أو جهة.
6. مساهماتك وقواعد الاستخدام
عندما ترسل إلينا سعرًا أو صورة فاتورة أو طلبًا، فأنت تتعهد بما يلي:
- أن يكون حقيقيًا: سعرًا عُرض عليك أو دفعته فعلًا، وصورة لفاتورة حقيقية تخص هذا السعر.
- ألّا تكشف هوية أي جهة: غطِّ أو اقتصّ اسم الورشة أو المحل وعنوانه ورقم هاتفه، وأي اسم أو رقم هاتف أو رقم لوحة سيارة، قبل رفع الصورة. ولا تكتب أسماء ورش أو أشخاص في خانة الطلبات.
- ألّا ترفع صورًا لا تملك حق مشاركتها، أو صورًا لأشخاص، أو أي محتوى مسيء أو غير قانوني.
ممنوع:
- إرسال أسعار مزيّفة أو مكررة، أو أي محاولة للتأثير في الأسعار لصالحك أو لصالح غيرك (مثل رفع الأسعار حتى يبدو السعر المبالغ فيه «عادلًا»).
- إنشاء أجهزة أو هويات متعددة للتحايل على الحدود أو الحظر.
- استخدام برامج آلية لسحب البيانات (scraping)، أو إرهاق الخوادم، أو محاولة الوصول إلى أنظمة أو بيانات غير مخصّصة لك.
- نسخ قاعدة الأسعار أو إعادة بيعها أو إعادة نشرها بشكل منظّم.
حقّنا: يجوز لنا أن نراجع أي مساهمة، وأن نرفضها أو نستبعدها من الحساب، وأن نحدّ من استخدام أي جهاز أو نحظره (مؤقتًا أو نهائيًا) إذا اشتبهنا في مخالفة هذه القواعد. لا نلتزم بإبداء السبب، حتى لا نساعد من يحاول التحايل.
7. الترخيص الذي تمنحه لنا
- الأسعار وإجاباتك: تمنحنا ترخيصًا غير حصري ودائمًا ومجانيًا، صالحًا في كل مكان، لاستخدام الأسعار التي ترسلها وتخزينها وتحليلها ودمجها مع غيرها، ونشر نتائجها في صورة مجمّعة لا تكشف هويتك، بما في ذلك داخل منتجات أو تقارير أو تراخيص بيانات تجارية نقدّمها لجهات أخرى. لا نبيع مساهمتك منفردة مرتبطة بجهازك.
- الصور: تمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدامها فقط للتحقق من السعر. لا ننشرها، ونحذفها وفق سياسة الخصوصية.
- تظل مسؤولًا عن أن مساهمتك لا تنتهك حقوق أي أحد.
8. الملكية الفكرية
التطبيق وتصميمه وشعاره واسم «عدالها / 3dalha» وقاعدة الأسعار والنصوص والعبارات المقترحة، كلها مملوكة لنا أو مرخّصة لنا. نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق لأغراضك الشخصية غير التجارية. يجوز لك مشاركة نتيجة الحكم مع غيرك عبر زر المشاركة.
9. إخلاء الضمان
يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب توفّره». في حدود ما يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمان صريح أو ضمني بشأن دقة الأسعار أو اكتمالها أو حداثتها، أو ملاءمة التطبيق لغرض معيّن، أو عمله دون انقطاع أو أخطاء.
10. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون المصري:
- لا نتحمّل المسؤولية عن القرارات التي تتخذها بناءً على التطبيق، مثل قبول سعر أو رفضه أو التفاوض عليه أو تغيير الورشة، ولا عن أي خلاف بينك وبين أي ورشة أو ميكانيكي أو تاجر.
- لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الكسب أو ضياع الوقت.
- لأن التطبيق مجاني، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك
[مبلغًا رمزيًا، مثل 500 جنيه مصري، يحدده المحامي]. - لا يُعفينا هذا البند من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم، ولا يحرمك من أي حق لا يجوز التنازل عنه وفق القانون المصري، بما في ذلك قانون حماية المستهلك.
11. توفّر الخدمة وتغييرها
قد نغيّر التطبيق أو نوقف بعض ميزاته أو نوقفه كله، مؤقتًا أو نهائيًا، في أي وقت. يعمل جزء كبير من التطبيق دون إنترنت، لكن الأسعار لا تتحدّث إلا عند الاتصال. لا نضمن تغطية كل السيارات أو المناطق أو أنواع الإصلاح.
12. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت بحذفه. ويمكنك طلب حذف بياناتك كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. ويجوز لنا إيقاف وصول أي جهاز يخالف هذه الشروط. تظل البنود 3 و4 و7 و8 و9 و10 و14 سارية بعد انتهاء الاستخدام.
13. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. عند أي تعديل نحدّث رقم الإصدار والتاريخ في أعلاها. وإذا كان التعديل جوهريًا، نبلغك داخل التطبيق قبل سريانه. استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التعديل يعني موافقتك عليه.
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تختص محاكم [القاهرة] بنظر أي نزاع ينشأ عنها، دون الإخلال بأي
حق يمنحه لك القانون في اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك أو إلى محكمة أخرى مختصة.
15. أحكام عامة
- إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل، تظل باقي البنود سارية.
- عدم تمسّكنا بأي حق لا يعني التنازل عنه.
- في حال الاختلاف بين النص العربي والنص الإنجليزي، يُعتمد النص العربي.
16. تواصل معنا
- مقدّم الخدمة: eslam samy بصفته الشخصية، أي شخص طبيعي وليس شركة، ومقيم في مصر.
- للتواصل: support@3dalha.app. ولكل ما يخص بياناتك وخصوصيتك: privacy@3dalha.app.
- عنوان المراسلة الرسمية: نرسله إليك إذا طلبته على البريد أعلاه.